Información General
La página web de Avis utiliza cookies. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su navegador, y le permite recordar la información entre las páginas web y las sesiones del navegador.
Avis utiliza un número de cookies de primera mano generadas y utilizadas por la página web de Avis; algunas son "cookies externas” que se generan en nuestra página web por parte de terceros. Ellas nos permiten recordar cada parte de su reserva a medida que avanza a través de la página web, recuerdar sus datos de cliente y mostrar el contenido adecuado en función de sus opciones seleccionadas y el viaje. También nos ayuda a entender el comportamiento del usuario dentro de nuestra web y, por lo tanto, mejorarlo.
Las cookies sólo pueden almacenar texto, por lo general siempre es anónimo y cifrado. Avis nunca almacenará ninguna información personal en una cookie.
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto generados por las páginas web que visitas, que contienen los datos de sesión y que pueden ser de utilidad más adelante en la página web. Los datos permiten que la página web pueda mantener su información entre las páginas, y también para analizar la forma de interactuar con el sitio.
Las cookies son seguras ya que sólo pueden almacenar información que el usuario ha introducido en el navegador, o la que se incluye en la solicitud de página. No puede ejecutar el código y no se pueden utilizar para acceder a su ordenador. Si una página web encripta la información de la cookie, sólo la página web puede leer la información.
Hay dos tipos de cookies: de sesión y persistentes. Se utilizan para cosas diferentes y contienen información diferente.
Las cookies de sesión contienen información que se utiliza dentro de su sesión actual del navegador. Estas cookies se borran automáticamente cuando usted cierra el navegador. Nada se conserva en su equipo más allá del tiempo que pasa en el sitio.
Las cookies persistentes se utilizan para almacenar la información que se utiliza entre las visitas. Estos datos permiten a los sitios web reconocer que usted es un cliente habitual y reaccionar en consecuencia. Las cookies persistentes tienen un valor de por vida que se establece en la página web, y que puede variar entre unos minutos o varios años.
¿Por qué se usan las cookies ?
Las cookies son utilizadas por la página web para mantener la sesión a medida que avanza a través de la web, no perder los detalles de su reserva si ya ha iniciado sesión Se utilizan para mostrar los productos relevantes dentro de su viaje.
Utilizamos Google y Adobe Web analytics para realizar un seguimiento de la interacción del cliente dentro de la página web, que nos permite mejorar la página weby los productos y servicios que ofrecemos.
También trabajamos con colaboradores que crean las cookies que luego son utilizadas en otros sitios web para anunciar de forma adecuada y pertinente sobre la base de su historial de navegación. Estas cookies no almacenan información personal, sólo permiten que a otros sitios web a identificar,y se basan exclusivamente en el historial de navegación.
Desactivación y eliminación de las cookies
Todos los navegadores de Internet permiten limitar el comportamiento de una cookie o desactivar las cookies dentro de la configuración, o en las opciones del navegador. Los pasos para hacerlo son diferentes para cada navegador, se pueden encontrar instrucciones en el menú de ayuda de su navegador.
A través de su navegador, también se pueden ver las cookies que están en su ordenador, y borrarlas según creas conveniente. Las cookies son archivos de texto, los puede abrir y leer el contenido. Los datos dentro de ellos casi siempre está cifrado con una clave numérica que corresponde a una sesión en Internet, por lo que muchas veces no tiene sentido más allá que la página web que lo escribió.
Si desactiva las cookies, la página web de Avis no será capaz de crear una reserva. Desactivación de las cookies también afectará el seguimiento de su progreso a través del sitio, pero no detendrá el código de Google Analytics desde el reconocimiento de su visita.
¿Qué clase cookies crea Avis?
Las cookies de la sesión de Avis incluyen los datos utilizados por el hardware del servidor, acerca de cuál es el servidor que está procesando su sesión, su estado de autenticación (en la base de datos de clientes de Avis) y los detalles de su reserva.
Las cookies persistentes que son creadas por la página web de Avis son utilizadas por colaboradores tecnológicos, Adobe, Maxymiser y Google. Se utilizan para reconocer el tráfico hacia la página web que está devolviendo los usuarios en lugar de nuevos clientes. La información que se almacena se utiliza para distribuir anuncios correspondientes a otras páginas web en nuestro nombre. La eliminación de estas cookies no afectará a su experiencia o la funcionalidad de la página web de Avis.
Las cookies de socios tecnológicos
- Adobe SiteCatalyst
Adobe Site Catalyst colabora con Avis para la analítica web y el análisis de viaje del cliente. Los datos que se recopilan nos permiten mejorar el sitio, infraestructura, productos y servicios basados en cuándoy dónde los clientes están mirando. El programa de Adobe escribe tanto las cookies de sesión, como las persistentes. Las cookies no almacenan datos de carácter personal. La eliminación o desactivación de las cookies no limitar la funcionalidad del sitio.
- Oracle (Estara y ATG)
Oracle colabora con Avis para ofrecer "Click to Call" y "Click to Chat" funcionalidad que permite al cliente hablar con un agente de nuestro centro de contacto, si la página web reconoce que tiene problemas. Oracle escribe tanto cookies de sesión como persistentes. Las cookies no almacenan datos de carácter personal. La eliminación o desactivación de las cookies no limita la funcionalidad del sitio.
Google colabora con Avis para la analítica web y la publicidad. Los datos de la cookie le dice a Google qué páginas, productos y servicios han sido visitados, y les permite encontrar anuncios correspondientes. Google escribe tanto cookies de sesión como
persistentes. Las cookies no almacenan datos de carácter personal. La eliminación o desactivación de las cookies no limitar la funcionalidad del sitio.
- Maxymiser
Maxymiser colabora con Avis para probar diferentes diseños y funciones de la página web. La cookie asegura que aunque estamos haciendo pruebas en algunas páginas, su experiencia en la página web sea consistente y satisfactoria. Maxymiser escribe tanto cookies de sesión como persistentes. Las cookies no almacenan datos de carácter personal. La eliminación o desactivación de las cookies no limitar la funcionalidad del sitio.